『NET119』サービス不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性発生について
１ 概要
（１）発生の状況
当組合消防本部『NET119』サービスのシステム提供元業者の株式会社アルカディアのネットワークが外部から不正アクセスを受け、登録されている個人情報が漏洩した可能性があることが判明しました。
※『NET119』とは、聴覚や発話等の障がいにより音声通話が困難である方が、携帯電話やスマートフォンのＷｅｂ（インターネット）機能を通して、簡単な画面操作により１１９番通報を行うことができる無料の行政サービスです。
（２）判明した経緯等
令和８年10月14日（水）15時00分、株式会社アルカディアが第三者による不正アクセスが行われた形跡があり、個人情報が漏洩した可能性がありますと、ホームページに記載され判明しました。
２ 漏洩した可能性のある個人情報（令和８年10月14日時点）
・『NET119』サービス登録者５名の利用者の氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、FAX番号、他サービス登録時に入力した情報となります。
３ 今後の対応
・登録者に電話およびメールを配信し、周知および注意喚起を実施済です。
４ その他
・『NET119』サービスは通常どおり利用できる状態です。
・『NET119』の新規登録は、安全が確認されるまで一時的に受け付けを停止しています。
・影響範囲については現在調査中となりますので、本件のシステム障害および不正アクセスの詳細は、サービス提供事業者のWebサイトをご確認ください。
【SpeeCAN RAIDEN お知らせページ】
『https://www.arcadia.co.jp/info/4076』※ＵＲＬは、コピーしてご利用してください。